Naša usluga

Pretprodajna usluga
1. Uvod proizvoda: Dajte detaljan uvod u proizvod, uključujući karakteristike proizvoda, funkcije, specifikacije, prednosti i druge informacije, kako biste pomogli kupcima da razumiju osnovnu situaciju proizvoda.
2. Odgovorite na pitanja: dajte pravovremene odgovore na upite kupaca kako biste osigurali da kupci jasno razumiju proizvod.
3. Demonstracija proizvoda: Provedite demonstraciju proizvoda za kupce, demonstrirajući metode upotrebe i efekte proizvoda
4. Plan prilagođavanja: Obezbedite personalizovane planove prilagođavanja na osnovu potreba i scenarija kupaca.
U prodajnim uslugama
1. Praćenje narudžbi: Pravovremeno pratite narudžbe kupaca kako biste osigurali tačnost i pravovremenost narudžbi
2. Podrška nakon prodaje: Osigurajte sveobuhvatnu podršku nakon prodaje, uključujući garanciju proizvoda, politiku povrata i zamjene itd.
3. Obuka kupaca: Obezbijedite obuku o upotrebi proizvoda za kupce, omogućavajući im da bolje razumiju metode upotrebe proizvoda i poboljšaju zadovoljstvo kupaca.
4. Prikupljanje povratnih informacija: Redovno prikupljajte povratne informacije i mišljenja kupaca, blagovremeno razumite potrebe i mišljenja kupaca.
Uslugu nakon prodaje
1. Konsultacije nakon prodaje: Omogućite 24-satnu uslugu online konsultacija za rješavanje problema s kojima se kupci susreću tokom upotrebe proizvoda
2. Usluge održavanja: Pružajte usluge održavanja proizvoda kako biste osigurali održavanje i održavanje proizvoda i produžili vijek trajanja proizvoda.
3. Nadogradnja proizvoda: Omogućite kupcima usluge nadogradnje proizvoda
4. Briga o kupcima: Redovno pružajte brigu o korisnicima, raspitujte se o njihovoj upotrebi i potrebama i uspostavite dobre odnose sa kupcima.